Beschreibung
Vermutlich haben Sie bereits in zahlreichen Situationen erfahren, welche Bedeutung eine
verbindliche, wertschätzende Kommunikation für die gelingende Zusammenarbeit im Team
und die Gestaltung erfolgreicher Zusammenarbeit mit Familien hat. Die Qualität von
Kommunikation hat entscheidenden Einfluss auf Arbeitsmotivation, Beziehungsgestaltung und
die Entwicklung von Kindern in pädagogischen Einrichtungen.
In einer KiTa begegnen sich Menschen mit unterschiedlichen Erwartungen und Bedürfnissen.
Meinungsverschiedenheiten bis hin zu offenen oder verdeckten Konflikten gehören zum
Arbeitsalltag. Durch ihre Komplexität und Dynamik werden sie in der Regel als anstrengend
und belastend empfunden und verschwenden im Berufsleben kostbare Energien und
Ressourcen. In diesem Seminar erweitern Sie Ihre kommunikativen Kompetenzen, um
gelassener und souveräner durch herausfordernde Kommunikationssituationen zu navigieren
und eine positive Gesprächskultur zu entwickeln.

Schwerpunkte
- Grundlagen wertschätzender Kommunikation
- Hilfreiche Methoden der Gesprächsführung
- Problemlösung und konstruktive Kritik
- Fallbearbeitung/Praxistransfer
- Umgang mit Emotionen
- Selbst und Fremdwahrnehmung, kollegiales Feedback